Bulut Santral
Bulut santral, çağrı kontrolünün ofisteki bir cihaz yerine veri merkezindeki sunucuda çalıştığı, telefonların internet üzerinden bağlandığı santral hizmetidir; sanal santral adıyla da anılır. Telmag hangi yapının uygun olduğunu keşifte belirler ve geçişi baştan sona yürütür.
Sizi arayalımBulut Santral için adınızı ve numaranızı bırakın.
- 2007'den beri
- 81 ilde saha hizmeti
- 7/24 destek hattı
- Ücretsiz keşif
- Üst hizmet
- IP PBX SistemleriNetwork ve Haberleşme
- Keşif
- Ücretsiz keşifYerinde inceleme ve yazılı teklif
- Saha
- Türkiye geneli81 ilde keşif, kurulum ve teknik servis
- Destek
- 7/24 destek hattıKurulum sonrası teknik destek
01Genel Bakış
Kapsam
- İhtiyaç analizi: bulut mu, yerinde santral mi
- İnternet bağlantısının ve ofis ağının ses için hazırlanması
- Dahili planı ve çağrı akışının kurulması
- IP telefon ve yazılım telefonlarının devreye alınması
- Mevcut numaraların taşınma sürecinin takibi
- Analog hat ve faks için yerinde ağ geçidi
02Alt kategoriler
IP PBX Sistemleri içindeki diğer alt kategoriler
Bu alt kategori, IP PBX Sistemleri hizmetinin parçasıdır; hepsi aynı ekiple ve tek sözleşmeyle yürür.
Issabel Santral Kurulumu ve Destek
Issabel, 2016'da Elastix'in açık kaynak sürümünün devamı olarak ortaya çıkan bir IP santral dağıtımıdır. Çekirdeğinde Asterisk çalışır; dahilileri, dış hatları ve çağrı akışını…
Ayrıntılı sayfa3CX Santral Kurulumu
3CX kurulumu için arayan işletme çoğu zaman yazılımı seçmiştir; soru, nerede çalışacağı ve hangi sürümle alınacağıdır. Bu sayfa o iki kararı ve kurulumun adımlarını anlatır.…
Ayrıntılı sayfaFreePBX ve Asterisk Santral Kurulumu
FreePBX ve Asterisk çoğu zaman aynı şeyin iki adı sanılır. Biri motor, diğeri direksiyondur: Asterisk çağrıyı kurar ve sesi taşır, FreePBX o motoru menülerle yönetmenizi sağlar.…
Ayrıntılı sayfaKarel Santral Servisi
Karel, Türkiye'de ofis, okul, fabrika ve kamu binalarında yaygın görülen yerli bir santral üreticisidir. Kurulu sistemlerin bir bölümü yıllardır aynı ayarla çalışır ve santrali…
Ayrıntılı sayfaMultitek Santral Servisi
Multitek, sitesindeki bilgiye göre 1989'dan beri telefon santrali geliştiren ve üreten yerli bir firmadır. Aynı firma diafon ve interkom da ürettiği için Multitek santraller…
Ayrıntılı sayfaSantral Arıza Servisi ve Bakım
Telefon çalışmadığında ilk akla gelen santralin bozulduğudur. Sahada gördüğümüz tablo daha karışıktır: aynı belirtiyi santral, bina tesisatı, veri ağı ya da operatör hattı…
Ayrıntılı sayfaOtel Telefon Santrali
Otelde santral ofistekinden farklı çalışır. Dahililerin büyük bölümü çalışana değil odaya aittir ve odadaki kişi her gün değişir. Santralin işi, oda hattını misafirin…
Ayrıntılı sayfaÇağrı Merkezi Santrali
Çağrı merkezi kurmak için ayrı bir bina ve yüzlerce temsilci gerekmez. Müşteri aramalarını birkaç kişiyle karşılayan bir servis masası da aynı araçlara ihtiyaç duyar: arayan…
Ayrıntılı sayfaYealink IP Telefon Kurulumu
IP telefon, kullanıcının santrali her gün kullandığı cihazdır. Yealink'in SIP telefonları 3CX, FreePBX, Issabel ve SIP destekleyen bulut santrallerle kullanılabilir; Teams ve Zoom…
Ayrıntılı sayfa
03Teknik notlar
Bulut Santral hakkında ayrıntılı bilgi
Bulut santral ile sanal santral aynı şeyi anlatır: santral bir kutu olarak ofiste durmaz, bir veri merkezinde çalışır ve siz ona internet üzerinden ulaşırsınız.
Bakımı hizmeti verene geçer, telefonunuz ise internet bağlantınıza bağlı hâle gelir.
Yerinde santral ile bulut santral farkı
karşılaştırma
| Konu | Yerinde santral | Bulut santral |
|---|---|---|
| Santralin yeri | Ofisteki cihaz ya da sunucu | Veri merkezindeki sunucu |
| İlk yatırım | Cihaz ya da sunucu ve kurulum | Telefonlar ve kurulum |
| Bakım ve yedek | İşletmede ya da destek aldığı firmada | Hizmeti verende |
| İnternet kesilince | Dahili görüşmeler sürer; SIP dış hat kesilir | Ofisteki telefonlar santrale ulaşamaz |
| Şube ve evden çalışma | Ek ağ ayarı ister | İnternet olan her yerden bağlanılır |
| Analog hat ve faks | Doğrudan ya da kartla bağlanır | Ofise ağ geçidi konur |
Kime uyar?
Sistem odası ve bu işe bakacak personeli olmayan ofisler, birkaç şubesi olan işletmeler ve çalışanlarının bir bölümü dışarıda olan ekipler bulut santrale uygun adaylardır. Yeni açılan bir ofis, santral cihazı almadan telefonlarını çalıştırabilir.
Dahili sayısı çok olan ve kendi içinde yoğun konuşan fabrika, otel ve hastane gibi tesislerde hesap değişir. Analog telefon tesisatı geniş olan, interneti sık kesilen ya da görüşme kayıtlarını kendi sunucusunda tutmak isteyen tesislerde yerinde santral çoğu zaman daha uygun çıkar.
Ofiste ne gerekir?
4 madde
- İnternet: eşzamanlı görüşme sayısını taşıyacak, kararlı bir bağlantı. İkinci bir hat, telefonun tek bağlantıya bağımlı kalmasını önler.
- Ağ: ses trafiğine öncelik veren yönlendirici ve anahtar ayarı; telefonlar için ayrı sanal ağ.
- Telefonlar: IP masa telefonları, bilgisayar ve cep telefonu uygulamaları.
- Ağ geçidi: analog dış hat, faks, asansör telefonu ya da alarm paneli kalacaksa.
Numaralar ve işletmeci
Bulut santralde dış hat ve numara bir telefon işletmecisinden alınır. İşletmeci değişecekse ve mevcut numaranızı korumak istiyorsanız numaranın yeni işletmeciye taşınması gerekir. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, numara taşınabilirliğine ilişkin süreçleri ve mevzuatı nts.gov.tr adresinde yayımlar. Bir numaranın hangi işletmeciden hizmet aldığı e-Devlet'teki Numara Taşıma Sorgulama hizmetinden görülebilir. Geçiş takvimini numaraların taşınma tarihine göre kuruyoruz; taşıma tamamlanana kadar eski sistem açık kalır.
Seçenekler ve TELMAG Cloud PBX
not
Bulut santral birkaç biçimde alınabilir: telefon işletmecisinin kendi bulut santral hizmeti, bir santral üreticisinin barındırdığı sistem ya da işletmeye ayrılmış bir bulut sunucuda kurulan santral. Telmag'ın kendi yazılım ailesinde TELMAG Cloud PBX adlı ürün yer alır. Ürünün kapsamını ve işletmenize uygunluğunu görüşmede aktarıyoruz; karşılaştırmayı ihtiyaç listenizin üzerinden yapıyoruz.
04Referans
IP PBX Sistemleri kapsamında uyguladığımız projeler
Yayın izni alınmış, gerçek saha işlerimiz.
- Gölmarmara BelediyesiKamu / Belediye · 2022
- Üretici GıdaSüt ve süt ürünleri · 2012
- Akhisar Ziraat OdasıKamu / Meslek kuruluşu · 2003
- Sezgin ÖzenSanayi / Demir çelik · 2014
- Esin OfsetSanayi / Matbaa ve ambalaj · 2002
- AkdorukSanayi / Gıda üretimi · 2013
05Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
Bu hizmete özel sorular ve cevaplar.
Evet, iki ad da santralin ofiste değil veri merkezinde çalıştığı hizmeti anlatır.
Ofisteki telefonlar santrale ulaşamaz. Bu durum için gelen aramaların cep telefonlarına yönlenmesi önceden tanımlanır; cep telefonu uygulaması kullanılıyorsa mobil veriyle çalışmayı sürdürür.
İşletmeci değişiyorsa numaranın yeni işletmeciye taşınması gerekir. Taşınabilirliği ve süreci işletmeciyle teyit ediyor, geçişi taşıma tarihine göre planlıyoruz. Güncel kurallar için resmî kaynak nts.gov.tr adresidir.
Şart değildir. Kullanıcı bilgisayar ya da cep telefonu uygulamasıyla çalışabilir. Resepsiyon ve yoğun telefon kullanan masalar için IP masa telefonu öneriyoruz.
Bu cihazlar için ofise bir ağ geçidi konur. Faks, alarm paneli ve asansör telefonu gerçek cihazla denenerek kabul edilir; uygun çalışmayan uç için analog hattı korumak bir seçenektir.
Aradığınız cevap yok mu? 7/24 destek:0236 412 00 01PBX0532 579 95 01WhatsApp
Bulut Santral için keşif planlayalım
Sahayı yerinde ölçelim, teklifi ölçüme göre hazırlayalım.