Analog telefon sistemleri için Telmag olarak bakım ve arıza servisi veriyoruz. Akhisar merkezli ekibimizle 81 ilde, uygun sistemleri FXS ve FXO ağ geçitleri üzerinden IP santrale taşıyor, numara planını korumayı hedefliyoruz.
01Markalar
Türkiye’de üretilen santrallerde kart değişimi, programlama, arıza tespiti ve IP tarafına taşıma işlerini yapıyoruz.
Sahada karşılaştığımız küresel marka santrallerde bakım, arıza desteği ve geçiş planlaması veriyoruz. Bu markaların bir bölümü analog ürün ailesini sonlandırdı; mevcut sistemler çalışmaya devam ettiği için listede yer alıyor.
02Genel Bakış
03Uygulama kapsamı
Santralin durumunu, yedek parça bulunabilirliğini ve ihtiyaçlarınızı değerlendirerek bakım ya da IP geçişi öneriyoruz. Kapsamı dahili sayısına ve tesisatın durumuna göre belirliyoruz.
Santral, kart yapısı ve tesisatın çıkarılması
Santralin markası, modeli, kart yapısı ve dahili sayısı kayda alınır. Kabin içindeki kartlar, besleme ve akü grubu kontrol edilir. Arıza varsa sorunun santralde mi, tesisatta mı, operatör hattında mı olduğunu bu aşamada ayırıyoruz.
Regletli kutu, damar kontrolü ve etiketleme
Dağıtım kutusundaki bağlantıları gözden geçiriyoruz; gevşek damar, nem ve kopukluk sık karşılaşılan gürültü ve kesinti nedenleridir. Hangi dahilinin hangi damarda olduğunu etiketliyor ve yazılı kayda geçiriyoruz. Bu kayıt, ilerideki taşıma işinde dahili ve damar eşleşmelerini belirlememizi kolaylaştırır.
Arızalı kart, besleme ve akü
Arızalı abone ya da dış hat kartı değiştirilir; besleme ve akü grubu ölçülür. Üretimi sonlanmış sistemlerde yedek parça bulunabilirliği ayrı bir konudur: parça bulunamıyorsa değişim yerine geçiş planı konuşuruz. Programlama yedeği alınır, değişiklik sonrası ayarlar geri yüklenir.
FXS ve FXO ağ geçitleri, yazılım santral
IP bağlantısında analog telefonları, operatör hattını ve gerekiyorsa eski santrali uygun ağ geçitlerine bağlıyor, çağrıları test ediyoruz. Yazılım santralde numara planını ve yönlendirmeyi kurup bağlantıların çalışmasını doğruluyoruz.
Telefonların çalışması, özel uçlar ve eğitim
Taşınan her dahili gerçek çağrıyla denenir. Faks, alarm paneli ve asansör telefonu gibi özel uçlar ayrı ayrı test edilir. Kullanıcılara aktarma, park ve sesli mesaj gibi günlük işlemleri yerinde anlatıyor, kısa kullanım notunu yazılı bırakıyoruz.
04Süreç
Sahayı görmeden fiyat vermiyoruz. Analog Telefon Sistemleri projelerinde süreç keşiften desteğe beş adımda yürür.
Sahada ihtiyaç analizi yaparız.
Teknik proje ve sistem tasarımı hazırlarız.
Şeffaf teklif ve uygulama planı sunarız.
Uzman ekibimizle kurulumu gerçekleştiririz.
7/24 teknik destek ve periyodik bakım sağlarız.
05Teknik notlar
Analog telefon sistemleri için otel, fabrika ve kamu binalarındaki mevcut santrallere servis ve bakım veriyoruz.
Ömrünü tamamlayan sistemlerde telefonların ve kablolamanın uygunluğunu kontrol ediyor, kullanılabilenleri koruyarak IP geçişini aşamalı yapıyoruz.
| Bileşen | Görevi |
|---|---|
| Ana kart | Çağrı kontrolü, yönlendirme ve programlama ayarlarının tutulduğu birim. |
| Abone (FXS) kartı | Dahili analog telefonların bağlandığı kart. Telefona besleme ve zil sinyalini verir. |
| Dış hat (FXO) kartı | Operatörden gelen analog hatların bağlandığı kart. |
| Operatör konsolu | Santralı yöneten ve çağrı aktaran ana telefon ya da konsol. |
| Besleme ve akü | Santralin güç kaynağı ve elektrik kesintisinde çalışmayı sürdüren akü grubu. |
| Dağıtım kutusu ve tesisat | Santralden telefonlara giden bakır tesisatın sonlandığı regletli kutu. |
Arızalı bir analog santralde sorunun santralden mi, tesisattan mı yoksa operatör hattından mı kaynaklandığını belirliyoruz. Arıza kaynağını ölçümle ayırarak gereksiz kart değişimini önlüyoruz.
Geçişin özü, hangi ucun hangi arayüze bağlanacağını doğru seçmek. Yön karıştırıldığında sistem hiç çalışmaz: analog telefon FXS ister, operatörün analog hattı FXO ister. Eski santrali bir süre daha kullanacaksak ona da uygun yönde bir ağ geçidi veriyoruz.
| Korunacak bağlantı | IP tarafındaki arayüz | Not |
|---|---|---|
| Analog telefon ya da faks | FXS ağ geçidi veya FXS portlu adaptör (ATA) | Cihazın beklediği analog hattı sağlar, çağrıyı IP santrale taşır. |
| Operatörün analog dış hattı | FXO ağ geçidi ya da santralin FXO portu | Mevcut analog hattı IP santrale dış hat olarak tanıtır. |
| Eski santralin dış hat girişi | FXS çıkışlı SIP ağ geçidi | IP tarafı eski santrale dış hat gibi görünür; eski sistem çalışmaya devam eder. |
| Eski santralin abone çıkışı | FXO ağ geçidi | IP tarafı eski santralde bir dahili üzerinden çağrı alıp verebilir. |
Mevcut analog telefonlar çoğu durumda korunur ve telefon kablolaması olduğu gibi kullanılır. Üreticiye özgü sayısal sistem telefonları ise farklıdır: aynı soketi kullanması analog uyumluluk anlamına gelmez, o cihazlar için ayrıca uyumluluk kontrolü yapılır. Dahili numaraları yeni santralde aynı biçimde tanımlıyoruz; dış numaraların taşınması ise operatör tarafındaki koşullara bağlıdır ve önceden teyit edilir.
AutoCAD çizimi, keşif fotoğrafı, mahal listesi ya da şartname; elinizde ne varsa yükleyin. Teknik ekibimiz inceleyip sizi arar.
06Sık sorulanlar
Bu hizmete özel sorular ve cevaplar.
Hayır. Çalışan bir sistemi değiştirmek için acele etmiyoruz. Kart ve akü değişimiyle ömrü uzatılabiliyorsa bunu öneriyoruz. Yedek parça bulunamıyorsa ya da ihtiyaçlar sistemin yapabileceğinin ötesine geçtiyse geçişi konuşuyoruz.
Analog telefonlar çoğu durumda korunur; FXS ağ geçidiyle IP santrale bağlanır. Üreticiye özgü sayısal sistem telefonları farklıdır, onlar için ayrıca uyumluluk kontrolü yapılır.
Telefonlar analog tarafta kalacaksa mevcut tesisat kullanılabilir. Yeni IP telefon konulacak noktalarda ağ kablosu gerekir; bunu keşifte nokta nokta çıkarıyoruz.
Yeni santralde aynı numara planını kurmayı hedefliyoruz. Dış numaraların korunması ise operatör tarafındaki koşullara bağlıdır; taşınabilirliği kurulum planından önce teyit ediyoruz.
Ağ geçidinde faks desteği bulunması tek başına yeterli değil; karşı uç ve hat yolu da uygun olmalı. Bu yüzden faksı gerçek cihazla, iki yönlü deneyerek kabul ediyoruz. Çalışmadığı durumda alternatif olarak faksın e-postaya yönlendirilmesi değerlendirilir.
Bu uçlar ses kalitesinden ibaret değil: merkezle haberleşme biçimi ve elektrik kesintisindeki davranış önemli. Her birini ayrı test ediyor, sonucu yazılı kayda geçiriyoruz.
Kademeli geçiş uyguluyoruz. Önce dış hat taşınır, kullanıcı tarafında bir şey değişmez; sonra dahililer gruplar hâlinde alınır. İki sistem bir süre birlikte çalıştığı için kesinti kısa ve planlı olur.
Bakarız. Modeli ve varsa panelde görünen hata bilgisini iletmeniz yeterli. Listede en çok karşılaştığımız markalar var; sahada bunların dışında sistemlerle de çalışıyoruz.
Aradığınız cevap yok mu? 7/24 destek:0236 412 00 01PBX0532 579 95 01WhatsApp
Sahayı yerinde ölçelim, teklifi ölçüme göre hazırlayalım.
Proje Gönder
AutoCAD çizimi, keşif fotoğrafı, mahal listesi, şartname gibi tüm dosyalarınızı iletin. Dosyalar şifreli bağlantıyla alınır, yalnızca teknik ekibimiz tarafından incelenir.
Başvurunuz alındı; onay e-postası sıraya alındı. Teknik ekibimiz dosyaları inceleyip sizinle iletişime geçecek.