Alarm Sistemleri Bakım ve Montajı

Devralınacak alarm panelinde ilk teşhis

Başka bir firmanın kurduğu alarm sistemini devralmadan önce panelin model bilgisi, kullanım kılavuzu ve mevcut servis kayıtları bir araya getirilmelidir. Sistem sahibinin onayıyla teknik erişim durumu belirlenmeli; panelin sunduğu arıza bilgileri, cihaz listesi ve korunan alanlar karşılaştırılmalıdır. Ayar değiştirmeden önce mevcut yapılandırma belgelenmeli, sistem destekliyorsa yapılandırma yedeği alınmalıdır. İncelemenin sonunda erişilemeyen ayarlar ve giderilmesi gereken eksikler açıklanarak bakımın hangi koşullarda devralınabileceği belirlenmelidir.

Eski panelde yedek parça bulunamadığında izlenecek yol

Eski bir panelin onarımında, ihtiyaç duyulan parçanın model ve sürüm bilgileri belirlenerek üretici veya ithalatçı üzerinden temin durumu araştırılmalıdır. Önerilen alternatif parçanın mevcut panel ve bağlı cihazlarla birlikte çalışabildiği teknik belgelerden doğrulanmalıdır. Uyumluluk doğrulanamıyorsa parça değişimiyle onarım sözü verilmemeli; onarımı engelleyen durum ve kullanım kısıtları yazılı olarak açıklanmalıdır. Uygun parça bulunduğunda değiştirilen bileşenin işlevi sistem üzerinde doğrulanarak sonuç servis kaydına eklenmelidir.

Devralınan kablosuz sistemde cihaz eşleştirme

Devralınan kablosuz alarm sisteminde cihaz eşleştirmeden önce panelin desteklediği cihazları ve üreticinin tanıtma yöntemini kontrol ediyoruz. Cihazın kimliğini yerleşeceği alanla eşleştirip kaydı ilgili modelin talimatına göre yapıyoruz. Panelde doğru alanla ilişkilendirildiğini ve beklenen işlevi yerine getirdiğini doğruluyor, değiştirilen cihazın eski kaydını kontrol ederek güncel cihaz listesini teslim belgelerine işliyoruz.

• Yürüme testi: her dedektörün önünden geçilir, panelde doğru bölge yandığı görülür. Kapsama alanı daralmışsa açı yeniden ayarlanır.
• Sabotaj testi: gövde kapağı ve duvardan sökülme anahtarları tek tek denenir. Kataloğumuzdaki cihazların çoğunda hem kapak hem duvar sabotajı ayrı izlenir.
• Pil ve akü: cihaz pillerini seviyelerine göre değiştiriyor, panel yedek aküsünü ölçüyoruz. Üretici belgelerinde geçen 12 V 7 Ah kurşun asit akü bilgisinin ve akünün sete dahil olup olmadığının ilgili model için geçerliliğini kontrol ediyoruz.
• Lens temizliği: tozlanmış lens algılamayı zayıflatır; lens önünde biriken kir ya da örümcek ağı maskeleme uyarısına yol açabilir. Dış mekân dedektörlerinde örümcek ağı ve böcek kontrolü de yapılır.
• Yazılım: panel ve uygulama sürümlerini kontrol ediyoruz. Dahua, Hikvision ve Ajax ürünlerinde hangi bileşenin nasıl güncelleneceğini ilgili modelin üretici talimatına göre belirliyor, uygun güncellemeleri yapıyoruz.
• Olay kaydı: panelin kaydı okunur; tekrar eden yanlış alarm, sık kopan cihaz ya da kullanılmayan bölge varsa raporda belirtilir.
• Haberleşme testi: alarm izleme merkezine ya da uygulamaya test sinyali gönderilip ulaştığı doğrulanır.

Kurulu sisteme yılda en az bir kez yerinde bakım öneriyoruz. Uzaktan bakım desteği olan sistemlerde (Dahua'da DoLynk Care, Hikvision'da Hik-Partner Pro, Ajax'ta PRO uygulaması) izniniz ölçüsünde cihaz durumunu yıl boyu izliyor, pil ve bağlantı uyarılarını uzaktan takip ediyoruz. Türkiye'de hırsız alarm sistemleri için yasal bir periyodik test zorunluluğu bulunmuyor; yangın algılama sistemlerinde ise Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik periyodik bakımı bina sahibinin sorumluluğuna verir. Sigorta poliçeniz bakım şartı içeriyorsa yaptığımız işlemleri raporla belgeliyoruz.

Panelin yedek aküsü elektrik kesintisinde sistemi ayakta tutar ve zamanla kapasitesini kaybeder. EN 50131 standardı Grade 2 sistemde en az 12 saat, Grade 3'te 60 saat yedek besleme ister; şebeke arızası alarm izleme merkezine bildiriliyorsa Grade 3 için bu süre 30 saate düşer. Aynı standart akünün kapasitesinin yüzde 80'ine şarj olma süresini de sınırlar: Grade 1 ve 2'de en çok 72 saat, Grade 3 ve 4'te 24 saat. Bakımda aküyü yalnız gözle değil yük altında ölçüyoruz.

Mevcut alarm sisteminin revizyonunda kablolu hatların, panelin ve dedektörlerin durumunu inceliyoruz. Hatlar sağlamsa aynı kablonun kullanılıp kullanılamayacağını, kablosuz sistemde marka değişiyorsa dedektörlerin yenilenmesi gerekip gerekmediğini keşifte belirliyoruz. Kablolu dedektörleri yeni bir panele bağlamak için giriş modülü ve panel uyumluluğunu ayrı değerlendiriyoruz; Ajax MultiTransmitter 18 zonu ile Hikvision AX Hybrid Pro Speed-X veri yolunun kullanımını ilgili donanım ve üretici belgelerine göre doğruluyoruz. Hangi parçanın kalacağını ve hangisinin değişeceğini kalem kalem çıkarıyoruz.

Yeni kurulumda sıra şu: keşif ve dedektör yerleşim planı, teklif, malzeme, montaj, devreye alma, kullanıcı eğitimi. Devreye almada her bölge test edilir, siren ses seviyesi ölçülür, kullanıcı kodları tanımlanır ve olay bildirimleri yapılandırılır. Teslimde bölge listesi ve cihaz konumlarını gösteren bir belge bırakıyoruz; sonraki bakımlar bu belgeye göre yürüyor.

Kablosuz dedektörlerin pil durumu ile panelle kurdukları telsiz bağlantısı ayrı ayrı değerlendirilmelidir. Sistemin sunduğu pil uyarıları, bağlantı durumu ve varsa sinyal seviyesi bilgileri cihazın bulunduğu alanla birlikte kaydedilmelidir. Tekrarlayan bağlantı sorunlarında cihazın yeri ve aradaki fiziksel engeller değerlendirilerek bağlantı uygunluğu yeniden kontrol edilmelidir. Pil değişimi, ilgili cihaz ve pil üreticisinin talimatına göre planlanmalı; değişim bilgisi sonraki kontrollerde karşılaştırılabilecek şekilde saklanmalıdır.

Arıza bildirirken görülen uyarı, olayın zamanı ve etkilenen cihaz veya alan not edilmelidir. Servis kaydında tespit edilen sorun, uygulanan işlem, değişen parça ve doğrulama sonucu açıkça belirtilmelidir. Garanti değerlendirmesi için garanti belgesi ve önceki servis belgeleri saklanmalı; faturanın garanti belgesi yerine geçmediği dikkate alınmalıdır. Ücretli işlem öneriliyorsa işçilik, parça bedeli ve işlemin garanti koşulları uygulamadan önce yazılı olarak açıklanmalıdır.

Kullanıcı veya servis değişikliğinde panel erişimi, varsa mobil uygulama hesabı ve uzaktan servis izinleri birlikte gözden geçirilmelidir. Eski kullanıcıların erişimleri kaldırılmalı, devralan kişi kendi hesabını ve yeni erişim kodlarını oluşturmalıdır. Kurulum veya servis erişiminin kimde kalacağı ve gerektiğinde nasıl devredileceği yazılı olarak belirlenmelidir. Teslim kaydına cihaz listesi, kullanım belgeleri ve yetki kapsamı eklenmeli; gizli kodlar genel servis raporuna açık biçimde yazılmamalıdır.