3CX Santral Kurulumu
3CX, SIP açık standardı üzerinde çalışan, kullanıcı başına değil sistem başına yıllık lisanslanan ticari bir santral yazılımıdır. Telmag bu yazılımın kurulumunu, dış hat ve telefon ayarlarını, sonrasındaki teknik desteğini üstlenir.
Sizi arayalım3CX Santral Kurulumu için adınızı ve numaranızı bırakın.
- 2007'den beri
- 81 ilde saha hizmeti
- 7/24 destek hattı
- Ücretsiz keşif
- Üst hizmet
- IP PBX SistemleriNetwork ve Haberleşme
- Keşif
- Ücretsiz keşifYerinde inceleme ve yazılı teklif
- Saha
- Türkiye geneli81 ilde keşif, kurulum ve teknik servis
- Destek
- 7/24 destek hattıKurulum sonrası teknik destek
01Genel Bakış
Kapsam
- Barındırma biçiminin ve sürümün birlikte seçilmesi
- 3CX kurulumu, alan adı ve sertifika ayarları
- SIP trunk tanımı ve mevcut numaraların bağlanması
- Masa telefonlarının ve uygulamaların kullanıcılara atanması
- Sesli karşılama, çağrı grubu ve kuyruk akışı
- Yedekleme düzeni, güncelleme takibi ve teknik destek
02Alt kategoriler
IP PBX Sistemleri içindeki diğer alt kategoriler
Bu alt kategori, IP PBX Sistemleri hizmetinin parçasıdır; hepsi aynı ekiple ve tek sözleşmeyle yürür.
Issabel Santral Kurulumu ve Destek
Issabel, 2016'da Elastix'in açık kaynak sürümünün devamı olarak ortaya çıkan bir IP santral dağıtımıdır. Çekirdeğinde Asterisk çalışır; dahilileri, dış hatları ve çağrı akışını…
Ayrıntılı sayfaFreePBX ve Asterisk Santral Kurulumu
FreePBX ve Asterisk çoğu zaman aynı şeyin iki adı sanılır. Biri motor, diğeri direksiyondur: Asterisk çağrıyı kurar ve sesi taşır, FreePBX o motoru menülerle yönetmenizi sağlar.…
Ayrıntılı sayfaKarel Santral Servisi
Karel, Türkiye'de ofis, okul, fabrika ve kamu binalarında yaygın görülen yerli bir santral üreticisidir. Kurulu sistemlerin bir bölümü yıllardır aynı ayarla çalışır ve santrali…
Ayrıntılı sayfaMultitek Santral Servisi
Multitek, sitesindeki bilgiye göre 1989'dan beri telefon santrali geliştiren ve üreten yerli bir firmadır. Aynı firma diafon ve interkom da ürettiği için Multitek santraller…
Ayrıntılı sayfaSantral Arıza Servisi ve Bakım
Telefon çalışmadığında ilk akla gelen santralin bozulduğudur. Sahada gördüğümüz tablo daha karışıktır: aynı belirtiyi santral, bina tesisatı, veri ağı ya da operatör hattı…
Ayrıntılı sayfaOtel Telefon Santrali
Otelde santral ofistekinden farklı çalışır. Dahililerin büyük bölümü çalışana değil odaya aittir ve odadaki kişi her gün değişir. Santralin işi, oda hattını misafirin…
Ayrıntılı sayfaÇağrı Merkezi Santrali
Çağrı merkezi kurmak için ayrı bir bina ve yüzlerce temsilci gerekmez. Müşteri aramalarını birkaç kişiyle karşılayan bir servis masası da aynı araçlara ihtiyaç duyar: arayan…
Ayrıntılı sayfaBulut Santral
Bulut santral ile sanal santral aynı şeyi anlatır: santral bir kutu olarak ofiste durmaz, bir veri merkezinde çalışır ve siz ona internet üzerinden ulaşırsınız. Bakımı hizmeti…
Ayrıntılı sayfaYealink IP Telefon Kurulumu
IP telefon, kullanıcının santrali her gün kullandığı cihazdır. Yealink'in SIP telefonları 3CX, FreePBX, Issabel ve SIP destekleyen bulut santrallerle kullanılabilir; Teams ve Zoom…
Ayrıntılı sayfa
03Teknik notlar
3CX Santral Kurulumu hakkında ayrıntılı bilgi
3CX kurulumu için arayan işletme çoğu zaman yazılımı seçmiştir; soru, nerede çalışacağı ve hangi sürümle alınacağıdır. Bu sayfa o iki kararı ve kurulumun adımlarını anlatır. Telmag bu işte kurulum ve destek tarafındadır; lisansı 3CX verir.
3CX nerede çalışır?
karşılaştırma
Üretici iki yol sunar: santrali 3CX'in kendisi barındırır ya da siz barındırırsınız. Kendi barındırdığınız kurulum ofisteki bir Windows ya da Linux sunucuda, bir sanal makinede ya da bir bulut sağlayıcısında çalışabilir.
| Seçenek | Santral nerede durur | Bakım kimde | Kime uyar |
|---|---|---|---|
| 3CX tarafından barındırma | Üreticinin bulut ortamında | Sunucu ve işletim sistemi üreticide | Sunucu yönetmek istemeyen ofisler |
| Bulut sağlayıcısında kendi kurulum | İşletmenin kendi bulut hesabında | İşletmede ya da destek aldığı firmada | Birden çok şubesi olan, veriyi kendi hesabında tutmak isteyenler |
| Ofiste kendi sunucu | Sistem odasındaki Windows ya da Linux sunucuda | İşletmede ya da destek aldığı firmada | Analog hat ve ağ geçidi kullanan, santrali yerinde isteyen tesisler |
Lisans ve sürümler
3CX lisansı kullanıcı sayısına göre aylık ücretlendirilmez. Üretici, sistemin tamamı için yıllık tek bir lisans bedeli uygular ve bu bedeli eşzamanlı çağrı kapasitesi ile sürüm belirler. Ücretsiz başlangıç sürümünün yanında Basic, Pro ve AI sürümleri vardır; ücretsiz sürüm kendi barındırılan kurulumlar için tasarlanmıştır.
Kuyruk raporları, görüşme kaydı, CRM bağlantısı ve yedek sunucuya geçiş gibi özellikler sürüme göre ayrılır. Üretici çağrı merkezi işlevlerini Pro ve AI sürümleriyle sunar. Fiyatlar ve kapasite basamakları üretici tarafından değiştirildiği için teklifte güncel fiyat listesini esas alıyoruz.
3CX kurulum adımları
7 madde
- Keşif: aynı anda kaç görüşme yapıldığı, mevcut hatlar, telefonlar ve internet bağlantısı çıkarılır.
- Karar: barındırma biçimi ve sürüm, üreticinin güncel özellik listesi üzerinden birlikte seçilir.
- Kurulum: santral kurulur, alan adı ve sertifika tanımlanır, yönetici hesapları açılır.
- Dış hat: operatörün SIP trunk bilgileri girilir. 3CX kendi hattınızı ve numaranızı getirmenize izin verir.
- Kullanıcılar: dahililer açılır, masa telefonları ve uygulamalar kullanıcılara atanır.
- Çağrı akışı: sesli karşılama, mesai saatleri, çağrı grupları ve kuyruklar tanımlanır.
- Teslim: deneme aramaları yapılır, yedekleme düzeni kurulur, yöneticiye kullanım anlatılır.
Telefonlar ve uygulamalar
not
3CX kullanıcısı masa telefonu olmadan da çalışabilir. Yazılımın tarayıcıdan açılan Web Client arayüzü, Windows uygulaması, iOS ve Android uygulamaları vardır. Masa telefonu isteyenler için üretici, desteklediği IP telefonların listesini yayımlar; bu listede Fanvil, Snom ve Yealink öncelikli markalar olarak geçer. Öncelikli ve desteklenen gruplardaki telefonlar santralden otomatik ayar alır; aynı sayfada eski olarak listelenen modeller elle ayarlanır.
Kaynaklar9
- 3CX: santral yazılımı, barındırma ve lisans modeli
- 3CX: sürümlere göre özellik listesi
- 3CX: desteklenen IP telefonlar
- 3CX: ücretsiz sürüm ve barındırma koşulu
- Telmag hizmetleri: IP PBX sistemleri
- Telmag hizmetleri: network altyapısı
- Telmag hizmetleri: Yealink IP Telefon Kurulumu
- Telmag hizmetleri: Çağrı Merkezi Santrali
- Telmag hizmetleri: Otel Telefon Santrali
04Referans
IP PBX Sistemleri kapsamında uyguladığımız projeler
Yayın izni alınmış, gerçek saha işlerimiz.
- Gölmarmara BelediyesiKamu / Belediye · 2022
- Üretici GıdaSüt ve süt ürünleri · 2012
- Akhisar Ziraat OdasıKamu / Meslek kuruluşu · 2003
- Sezgin ÖzenSanayi / Demir çelik · 2014
- Esin OfsetSanayi / Matbaa ve ambalaj · 2002
- AkdorukSanayi / Gıda üretimi · 2013
05Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
Bu hizmete özel sorular ve cevaplar.
Üreticinin çok küçük kurulumlar için ücretsiz bir başlangıç sürümü vardır ve kendi barındırılan kurulumlarda kullanılır. Ticari sürümler yıllık lisansla alınır. Sunucu, dış hat ve kurulum her durumda ayrı kalemlerdir.
Üretici lisansı kullanıcı başına aylık ücretle değil, sistemin tamamı için yıllık tek bedelle verir. Bedeli eşzamanlı çağrı kapasitesi ve seçilen sürüm belirler.
Evet. 3CX ofisteki Windows ya da Linux sunucuya, sanal makineye ya da kendi bulut hesabınıza kurulabilir. Barındırma seçeneği sürüme bağlıdır: ücretsiz sürüm üretici tarafından barındırılmaz, ücretli sürümlerde seçeneği üreticinin güncel sayfasından teyit ediyoruz.
Üreticinin desteklenen telefonlar listesine bakıyoruz. Öncelikli ve desteklenen gruplardaki modeller santralden otomatik ayar alır. Eski grupta ya da liste dışında kalan SIP telefonlar elle ayarlanarak kullanılabilir; bu durumda bazı tuş işlevleri sınırlı kalabilir.
Evet. Dahili ve akış değişiklikleri, güncelleme takibi, yedek kontrolü ve arıza durumları için uzaktan ve yerinde destek veriyoruz.
Aradığınız cevap yok mu? 7/24 destek:0236 412 00 01PBX0532 579 95 01WhatsApp
3CX Santral Kurulumu için keşif planlayalım
Sahayı yerinde ölçelim, teklifi ölçüme göre hazırlayalım.